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      百萬路虎終身保養(yǎng)變自費,4S店回應(yīng):經(jīng)營困難已退網(wǎng)

         時間:2024-12-24 17:10:50 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發(fā)表評論無障礙通道

      近期,嘉興海寧的張先生遇到了一件煩心事。他之前在海寧路德行4S店購買了一輛價值150萬元的路虎攬勝,購車時,銷售人員明確承諾,他將享受車輛的終身免費保養(yǎng)服務(wù)。

      然而,當(dāng)張先生前幾天前往該4S店預(yù)約免費保養(yǎng)時,卻被告知店內(nèi)已經(jīng)取消了免費保養(yǎng)政策,若需繼續(xù)保養(yǎng),則需自費,每次費用高達2000元。這一突如其來的變故讓張先生無法接受,他回憶起購車時的合同,權(quán)益欄中確實明確標(biāo)注了“車輛終身免費保養(yǎng)”的條款。

      面對張先生的質(zhì)疑,4S店的售后顧問在電話中透露,目前店內(nèi)經(jīng)營狀況不佳,已經(jīng)無力承擔(dān)免費保養(yǎng)的費用,甚至表示已經(jīng)“退網(wǎng)”,即不再作為路虎品牌的授權(quán)經(jīng)銷商。售后顧問提供了一個經(jīng)理的聯(lián)系電話,但張先生多次撥打卻始終無人接聽。

      張先生的遭遇并非個例。據(jù)了解,海寧路德行4S店隸屬于浙江寶利德集團,而今年早些時候,已有多位在該集團旗下4S店購車的車主反映,新車購買后無法上牌。這些車主被告知,由于4S店資金鏈斷裂,車輛的進口關(guān)單已被抵押給銀行用于貸款,無法贖回,因此新車無法完成上牌手續(xù)。

      這種情況在紹興、嘉興、長沙等地的寶利德4S店也時有發(fā)生,車主們對此怨聲載道,紛紛表示購車時并未被告知這些潛在風(fēng)險。

      張先生的經(jīng)歷再次提醒廣大車主,在購車前一定要充分了解4S店的經(jīng)營狀況,避免因4S店倒閉或跑路而蒙受損失。同時,也建議車主們在購車時選擇信譽良好、實力雄厚的經(jīng)銷商,以保障自己的合法權(quán)益。

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