科技改變未來,AI重構行業(yè)。12月10日—12月11日,“萬千流變,一如既往”2024甲子引力年終盛典在北京中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示交易中心隆重舉辦。本屆盛典匯聚了國內外知名行業(yè)領袖和產業(yè)大咖,共同總結2024科技產業(yè)的巨變,展望未來科技創(chuàng)新發(fā)展的趨勢。這其中,AI應用成為各方關注的熱點話題。而在盛典評選的一系列重磅榜單中,上海眾安信科信息技術服務有限公司(簡稱“眾安信科”)憑借在“AI+營銷”領域的輝煌創(chuàng)新成果,成功入圍“2024中國AI應用領域最具商業(yè)潛力榜”。

縱觀近年來甲子引力年終盛典所聚焦的科技主題,無一例外都見證了中國數(shù)字時代的發(fā)展脈絡。隨著我國已經邁入構建中國式新技術范式的新征程,一條圍繞技術能力提升與生長之路清晰可見。尤其是隨著AI成為全球角逐的核心領域,本屆盛典也圍繞AI這個核心話題盤點中國科技產業(yè),并為未來各行各業(yè)與AI的融合發(fā)展指明方向。眾安信科正是這一趨勢下的積極踐行者與創(chuàng)新引領者,也在眾多競爭中脫穎而出。

以企業(yè)的數(shù)字伙伴和AI助手為定位,眾安信科將AI技術深度融入營銷領域,構建了AI +營銷產品矩陣,旨在通過科技賦能,激活營銷智能體,實現(xiàn)從產品定價、營銷、理賠、運營到服務的全流程優(yōu)化,為用戶創(chuàng)造價值,同時提升企業(yè)自身的市場競爭力和業(yè)務績效。通過將AI與X營銷產品系列結合,公司構建出眾安信科AI智能體平臺。平臺采用三層架構,涵蓋了從基礎模型建構、訓練到部署的全周期管理,包括坐席輔助、智能理賠、圖文助手、智能質檢等多場景應用。通過安全脫敏、提示干預、模型評測等功能,確保平臺的穩(wěn)定與高效運行,同時支持開源模型和自研模型的接入,滿足不同業(yè)務需求。

通過對用戶市場以及“AI+”行業(yè)領域的深度洞察,眾安信科X營銷系列產品矩陣持續(xù)發(fā)展壯大,目標包括X-CDP、X-MA、X-SCRM、X-CMS、X-Flow、X-BI等,各產品在營銷過程中發(fā)揮獨特功能并協(xié)同工作。AI+X產品矩陣,徹底激活了X產品的智慧大腦,構建了營銷場景下的智能體。對于金融行業(yè)來說,“AI+營銷”建立了超2000項用戶標簽,自動化標簽率達70%以上。其中,基于用戶畫像進行算法驅動的精準營銷,總共沉淀了5000+有效的行業(yè)策略。同時結合智能客服、視頻理賠等功能,提升用戶體驗,實現(xiàn)客戶意圖識別模型準確率達 96%。通過AI+營銷,為業(yè)務帶來30%以上的規(guī)模增量。而在電商、零售等行業(yè),X產品矩陣也展現(xiàn)出強大的賦能能力。比如,眾安信科為家電企業(yè)搭建全域消費者運營平臺,實現(xiàn)全渠道消費者數(shù)據(jù)整合與精準營銷,助力企業(yè)銷售額大幅增長;與日本企業(yè)合作推出創(chuàng)新保險產品及數(shù)字化營銷方案,推動其數(shù)字化轉型進程。

此次入圍“2024中國AI應用領域最具商業(yè)潛力榜”,不僅是對眾安信科多年深耕“AI+”探索賽道的有力回報,也進一步堅定了企業(yè)持續(xù)探索前行的信心。今年,“人工智能+”首次被寫入《政府工作報告》,而近期召開的中央經濟工作會議再次明確,開展“AI+”行動,培育未來產業(yè)。以大模型為底座的AI技術正不斷突破,逐步讓AI深度融入“千行萬業(yè)”,給各行各業(yè)的發(fā)展插上想象的翅膀。行業(yè)評估顯示,2024年我國人工智能核心產業(yè)市場規(guī)模將達到6964億元。預計到2029年,市場規(guī)模將突破萬億元大關,并建成較為全面的人工智能產業(yè)體系。在現(xiàn)有產業(yè)基礎與技術成果的基礎上,眾安信科也將進一步拓展AI +營銷在更多領域的應用,并定制更加貼合行業(yè)特點的數(shù)字化營銷方案。未來,眾安信科也將更為注重技術創(chuàng)新與市場需求相結合,打造開放、創(chuàng)新、共贏的AI +營銷生態(tài)系統(tǒng),并以算力、算法、數(shù)據(jù)為基石,構建安全、堅韌、可信的發(fā)展生態(tài),助力人工智能產業(yè)穩(wěn)健前行,為千行萬業(yè)創(chuàng)造更大的市場價值。