近期,滴滴出行平臺(tái)上的部分車輛被乘客反映存在異味問題,引發(fā)了廣泛關(guān)注。針對(duì)這一現(xiàn)象,滴滴官方迅速作出回應(yīng),并啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“異味車”治理的專項(xiàng)行動(dòng),旨在全面提升乘客的乘車舒適度。
據(jù)滴滴官方介紹,他們正在積極推進(jìn)一系列措施來解決這一問題。首先,滴滴將上線一項(xiàng)新功能,允許乘客將存在異味的車輛拉黑,從而在下次叫車時(shí)避免再次乘坐到這些車輛。這一舉措不僅為乘客提供了更多的選擇權(quán),也促使滴滴平臺(tái)對(duì)車輛衛(wèi)生狀況進(jìn)行更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
滴滴還表示,對(duì)于車內(nèi)空氣差評(píng)率較高的司機(jī),他們將暫停其服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以此作為對(duì)車輛衛(wèi)生狀況不佳的一種懲罰。同時(shí),滴滴還推出了對(duì)司機(jī)的正向激勵(lì)考核,鼓勵(lì)司機(jī)主動(dòng)提升車輛衛(wèi)生狀況,為乘客提供更加舒適的乘車環(huán)境。
網(wǎng)友們對(duì)于滴滴的這一系列舉措紛紛表示支持和贊賞。然而,也有部分網(wǎng)友指出,除了異味問題外,車內(nèi)“煙味”也是一個(gè)不容忽視的問題。有網(wǎng)友表示,很多司機(jī)在接客前會(huì)抽煙,導(dǎo)致車內(nèi)彌漫著濃濃的煙草味道,這對(duì)不吸煙的乘客來說非常難受。甚至有網(wǎng)友稱,在聞到煙味后會(huì)出現(xiàn)頭暈不適的癥狀,下車后還會(huì)持續(xù)感到暈眩。
面對(duì)網(wǎng)友們的反饋,滴滴官方表示將繼續(xù)關(guān)注這一問題,并進(jìn)一步完善相關(guān)措施,以確保乘客能夠享受到更加清新、舒適的乘車環(huán)境。他們呼吁廣大司機(jī)朋友們能夠自覺遵守相關(guān)規(guī)定,共同維護(hù)滴滴平臺(tái)的良好形象。