微信近日在其電商領(lǐng)域邁出了新的一步，推出了一項(xiàng)名為“送禮物”的功能。該功能允許用戶(hù)在微信對(duì)話(huà)框中以禮物卡片的形式向朋友贈(zèng)送商品，而這張卡片并不包含具體的商品信息。當(dāng)朋友收到禮物并打開(kāi)后，才能看到詳細(xì)的商品信息，并選擇填寫(xiě)地址并收下禮物。一旦朋友完成這一步驟，雙方的聊天頁(yè)面中的禮物卡片將顯示“已收下”。

值得注意的是，這一“送禮物”功能目前并未提供主動(dòng)拒收的選項(xiàng)。如果朋友在24小時(shí)內(nèi)未確認(rèn)收下禮物，該禮物將自動(dòng)失效。這一設(shè)計(jì)或許旨在鼓勵(lì)用戶(hù)及時(shí)互動(dòng)，同時(shí)也減輕了贈(zèng)送者的后顧之憂(yōu)。

微信小店的“送禮物”功能不僅增強(qiáng)了用戶(hù)之間的互動(dòng)，還與視頻號(hào)的直播帶貨功能進(jìn)行了打通。用戶(hù)在視頻號(hào)直播間被商品吸引后，可以通過(guò)點(diǎn)擊商品鏈接跳轉(zhuǎn)到小店頁(yè)面，選擇將該商品作為禮物送給朋友。然而，目前用戶(hù)并不能直接點(diǎn)擊頁(yè)面上的“購(gòu)買(mǎi)”按鈕進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，而是需要跳轉(zhuǎn)至小店頁(yè)面完成送禮操作。

這一功能的推出，標(biāo)志著微信在電商領(lǐng)域的又一次嘗試。在過(guò)去的一年里，騰訊內(nèi)部一直在探索如何讓微信這一老牌社交平臺(tái)煥發(fā)新的活力，而電商正是其中的一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn)。騰訊曾將視頻號(hào)直播電商視為2024年的重點(diǎn)發(fā)展方向，但隨著時(shí)間的推移，戰(zhàn)略方向逐漸發(fā)生了變化。

騰訊總裁劉熾平在Q2財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)中表示，騰訊重新定位了直播電商，使其更側(cè)重于微信電商的整體生態(tài)系統(tǒng)。他強(qiáng)調(diào)，這一生態(tài)系統(tǒng)不僅基于視頻號(hào)和直播頻道，而是要與整個(gè)微信生態(tài)系統(tǒng)相連接。隨后，視頻號(hào)小店升級(jí)為微信小店，直播電商的權(quán)重被弱化，而全域電商則成為了新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

微信小店打通了公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、搜一搜等多個(gè)微信內(nèi)部場(chǎng)景，旨在為用戶(hù)提供更為便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。這種戰(zhàn)略變化一方面與微信生態(tài)體系流量克制的特點(diǎn)有關(guān)，避免過(guò)度依賴(lài)公域流量而影響用戶(hù)體驗(yàn)；另一方面也與電商體系的完善有關(guān)，騰訊希望從直播電商向全域電商轉(zhuǎn)型，以進(jìn)一步挖掘商業(yè)潛力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信小店與微信生態(tài)、用戶(hù)場(chǎng)景緊密結(jié)合，可以組成多種屬性的電商模式。例如，微信小店結(jié)合社群裂變可以形成社交電商，結(jié)合搜索可以發(fā)展貨架電商，結(jié)合視頻號(hào)直播可以打造短視頻電商，結(jié)合公眾號(hào)則可以開(kāi)展圖文帶貨等。這種多樣化的電商模式為微信小店在全域電商上的破局提供了更多可能性。

從目前的體驗(yàn)來(lái)看，“送禮物”功能正是依托于微信的社交關(guān)系鏈，根據(jù)用戶(hù)之間的情感需求而產(chǎn)生的購(gòu)物交易。這種創(chuàng)新功能不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的送禮需求，還借助微信的社交屬性促進(jìn)了用戶(hù)之間的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。在即將到來(lái)的節(jié)假日送禮密集周期中，“送禮物”功能有望借助節(jié)日需求快速裂變，為微信電商體系打開(kāi)新的流量入口和用戶(hù)轉(zhuǎn)化渠道。

盡管市場(chǎng)對(duì)微信小店的“送禮物”功能充滿(mǎn)期待，但騰訊方面卻顯得相對(duì)低調(diào)。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在朋友圈發(fā)文稱(chēng)，騰訊正在不斷推出新功能并迭代產(chǎn)品，但懇請(qǐng)大家不要給予過(guò)高的期望和贊譽(yù)。他強(qiáng)調(diào)，安心做好產(chǎn)品才是騰訊的首要任務(wù)。這一表態(tài)或許意味著，盡管發(fā)力電商已成為戰(zhàn)略方向，但騰訊在電商生態(tài)的打造上仍將保持克制和穩(wěn)健。