在海爾集團(tuán)創(chuàng)立四十周年的重要時(shí)刻,一場(chǎng)關(guān)于海爾如何穿越時(shí)代洪流、持續(xù)引領(lǐng)變革的深刻對(duì)話在海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會(huì)暨未來(lái)十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)上展開(kāi)。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在會(huì)上拋出了一個(gè)引人深思的問(wèn)題:“海爾究竟憑借什么,能夠走到今天?”他進(jìn)一步指出,海爾的發(fā)展之路常常伴隨著外界的不解與質(zhì)疑,諸如為何海爾總是選擇艱難的道路,為何其理念總是超越當(dāng)下,以及在面對(duì)質(zhì)疑時(shí),海爾如何能夠堅(jiān)持自我。
周云杰用三句話概括了海爾成功的秘訣:世界的海爾、進(jìn)化的海爾、生態(tài)的海爾。這三句話不僅是對(duì)海爾四十年發(fā)展歷程的精煉總結(jié),也深刻回答了海爾的本質(zhì)、存在的意義以及未來(lái)的發(fā)展方向。從1984年一個(gè)負(fù)債累累、瀕臨倒閉的小廠,到如今服務(wù)全球超過(guò)10億用戶的全球化企業(yè),海爾的蛻變堪稱(chēng)奇跡,預(yù)計(jì)2024年集團(tuán)營(yíng)收將突破4000億大關(guān)。
海爾的發(fā)展并非簡(jiǎn)單的財(cái)富積累,而是一場(chǎng)持續(xù)的思考與實(shí)踐之旅。海爾不僅是企業(yè),更是一個(gè)積極思考者,其思考能力、行動(dòng)能力、創(chuàng)新能力在全球管理學(xué)界引起了廣泛關(guān)注。海爾之所以能夠始終走在時(shí)代前沿,不斷“脫胎換骨”,源于其強(qiáng)大的“思考力”。正如海爾創(chuàng)始人張瑞敏所言:“沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)?!焙柺冀K保持著對(duì)時(shí)代的敏銳洞察和自我顛覆的勇氣。
在海爾創(chuàng)業(yè)初期,張瑞敏在一次國(guó)外考察中,被問(wèn)及海爾是否有“酒神精神”。他回答,海爾的“酒神精神”就是“自以為非”,這一回答與笛卡爾的“我思故我在”不謀而合。海爾從一開(kāi)始就懷揣著成為“世界的海爾”的夢(mèng)想,毅然決然地走向國(guó)際市場(chǎng),挑戰(zhàn)自我,突破舒適區(qū)。1988年,海爾首次參加廣交會(huì),用不足5平方米的展區(qū)和2臺(tái)冰箱打開(kāi)了全球市場(chǎng)的大門(mén)。面對(duì)當(dāng)時(shí)盛行的“貼牌加工”模式,海爾選擇了“出口創(chuàng)牌”的艱難道路,經(jīng)過(guò)多年的努力,終于打造出一個(gè)全球化的品牌。
在周云杰的演講中,他連用“七個(gè)感謝”來(lái)表達(dá)對(duì)時(shí)代的感激之情。海爾的成功,離不開(kāi)這個(gè)偉大的時(shí)代賦予的機(jī)遇。時(shí)代是公平的,也是不公平的,它偏愛(ài)那些熱愛(ài)思考、勇于創(chuàng)新的個(gè)人與企業(yè)。海爾正是這樣的企業(yè),能思考、會(huì)思考,是海爾創(chuàng)新的源泉,也是其不斷發(fā)展的生產(chǎn)力。
海爾在創(chuàng)業(yè)史上,始終將“改革創(chuàng)新”作為流淌在血液中的文化基因。海爾搭建起“全員創(chuàng)客”的創(chuàng)業(yè)生態(tài),激發(fā)了全員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力。海爾首創(chuàng)的“人單合一”管理模式,更是具有時(shí)代特色及全球普適價(jià)值的實(shí)踐探索。如今,“人單合一”已經(jīng)提出19年,并在全球范圍內(nèi)開(kāi)花結(jié)果,全球已自發(fā)建立了14個(gè)人單合一研究中心,來(lái)自75個(gè)國(guó)家及地區(qū)的40多萬(wàn)家企業(yè)學(xué)習(xí)交流這一模式。
海爾的“無(wú)界生態(tài)”戰(zhàn)略,是中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、尋找發(fā)展新引擎的大膽嘗試。2019年,海爾正式進(jìn)入生態(tài)品牌戰(zhàn)略階段,轉(zhuǎn)型為價(jià)值共創(chuàng)、增值共享的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。秉承“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景替代,行業(yè)將被生態(tài)‘復(fù)’蓋”的理念,海爾不斷推出生態(tài)產(chǎn)品,加速構(gòu)建智能交互生態(tài),并致力于建立智慧住居生態(tài)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)三個(gè)世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
海爾的努力,旨在去掉“家電標(biāo)簽”,轉(zhuǎn)型為一家生態(tài)型企業(yè),像熱帶雨林一樣生生不息。海爾希望成為一個(gè)生產(chǎn)用戶體驗(yàn)的企業(yè),構(gòu)建一個(gè)大的創(chuàng)業(yè)生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)中,海爾的創(chuàng)客們不斷創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,共同推動(dòng)海爾的發(fā)展。