微信再度發(fā)力電商領(lǐng)域,推出“送禮物”功能,引發(fā)市場熱烈反響。近日,隨著微信小店灰度測試這一新功能,微盟集團股價在短短四個交易日內(nèi)飆升近100%,同時,多家騰訊概念股也強勢上漲,展現(xiàn)出新的市場活力。
微信“送禮物”功能的推出,不僅為騰訊系股票帶來了顯著提振,還波及了零售業(yè)和其他相關(guān)板塊。來伊份、線上線下、三只松鼠等知名品牌股價紛紛大漲,其中實益達更是連續(xù)四個交易日漲停,股價累計漲幅達到46.62%。
12月17日,微信小店運營團隊在官方公眾號上發(fā)布了“微信小店‘送禮物’使用指南”,標(biāo)志著騰訊在電商領(lǐng)域的又一次新嘗試。此次功能推出,旨在為用戶和商家?guī)砣碌幕芋w驗。
從市場反應(yīng)來看,B端商家尤其是零售業(yè)對微信“送禮物”功能充滿期待。以休閑零食品牌來伊份為例,其擁有7000萬私域會員,私域銷售占總銷售的30%-40%。來伊份符合送禮物功能企業(yè)的三個標(biāo)準(zhǔn):有私域流量運營基礎(chǔ)、產(chǎn)品匹配社交屬性和小額支付、具備數(shù)字化能力。因此,該功能對于來伊份而言,無疑是一個新的增長點。
有教培行業(yè)的商家表示,非常期待微信“送禮物”功能的推出,認(rèn)為這將為商家創(chuàng)造新的玩法。雖然目前還在觀望政策對教培行業(yè)的限制,但對該功能的效果持中立偏樂觀態(tài)度。
然而,與B端商家的熱情不同,普通用戶對微信“送禮物”功能的看法則顯得較為冷淡。有用戶認(rèn)為,送禮物的驚喜感被削弱,直接發(fā)紅包更為直接和方便。但也有用戶表示,該功能在給長輩送禮物時可能更為實用,因為可以直接看到禮物的具體信息,避免了選擇禮物的尷尬。
事實上,微信早在十年前就曾嘗試過類似的功能。2014年中秋節(jié)前夕,微信推出了“微信紅包”和“微信送心意”兩個功能。其中,“微信送心意”功能嵌入在微信紅包內(nèi),用戶可以購買月餅等禮品推送給好友或散發(fā)到群里。然而,由于某些原因,該功能未能廣泛鋪開。
近年來,騰訊在電商領(lǐng)域的發(fā)展步伐明顯加快。年初,馬化騰提出將重點發(fā)展電商領(lǐng)域。隨后,騰訊陸續(xù)推出了微信小店助手APP、微信小店客服工具等,并加速了視頻號小店向微信小店的升級進程。此次“送禮物”功能的推出,也是騰訊在電商領(lǐng)域的一次重要嘗試。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年中國禮物經(jīng)濟用戶人均年送禮次數(shù)和金額均有所增長。不少商家已經(jīng)表示,在考慮上線更多禮盒裝產(chǎn)品,以迎接新功能帶來的新客紅利。對于騰訊而言,此時推出“送禮物”功能,顯然不是心血來潮之舉。
春節(jié)將至,年貨節(jié)成為送禮消費最多的場景。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2024年全國網(wǎng)上年貨節(jié)期間,全國網(wǎng)絡(luò)零售額約1.2萬億元,較去年日均增長近9%。而年輕人已經(jīng)逐漸從父母手中接過年貨采買權(quán)。微信“送禮物”功能的推出,正是瞄準(zhǔn)了這一市場機遇。
微信視頻號的主要用戶為40至60歲的女性,這群用戶在抖音和淘寶上的活躍度較低,但對微信電商構(gòu)成了新的增長點。推出“送禮物”功能,可以將交易鏈路縮短留在微信聊天界面中,將購物交易決策權(quán)從老年人轉(zhuǎn)移到年輕人手里。這不僅可以減少對外營銷成本,還可以提高微信自身電商的轉(zhuǎn)化率。
微信作為擁有龐大用戶基礎(chǔ)的社交平臺,其電商潛力不容忽視。此次“送禮物”功能的推出,或許無法重現(xiàn)十年前的全民“紅包熱”輝煌,但將其作為新一年電商業(yè)務(wù)的錨點,釋放微信生態(tài)內(nèi)的消費潛力,仍然值得期待。