近期,ABC衛(wèi)生巾品牌在經(jīng)歷了虛標(biāo)長度風(fēng)波后,宣布了一系列整改措施,并部分恢復(fù)了產(chǎn)品上架銷售。此次風(fēng)波源于媒體曝光,指出包括ABC在內(nèi)的多個(gè)衛(wèi)生巾品牌,其產(chǎn)品實(shí)際長度與外包裝標(biāo)注不符,特別是ABC品牌的內(nèi)吸收層長度短缺高達(dá)66毫米,這一消息迅速引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
面對輿論壓力,ABC品牌迅速采取了行動(dòng)。據(jù)報(bào)道,該品牌天貓官方旗艦店一度因消費(fèi)者的大量退貨和抵制行為而暫停銷售所有產(chǎn)品。然而,在經(jīng)過一段時(shí)間的整改后,ABC宣布部分產(chǎn)品已經(jīng)重新上架,消費(fèi)者現(xiàn)在可以正常下單購買。
ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡在風(fēng)波發(fā)生后不久,通過品牌官方微博發(fā)布了一段視頻,向消費(fèi)者公開致歉,并承諾將進(jìn)行全面整改。他表示,ABC將確保在12月份有部分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國標(biāo)零負(fù)差,即產(chǎn)品實(shí)際長度與標(biāo)注長度完全一致,同時(shí)計(jì)劃在2025年3月前實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品達(dá)標(biāo)。
為了確保整改的有效性,ABC品牌還提供了第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告,以證明重新上架的衛(wèi)生巾產(chǎn)品長度已經(jīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T8939-2018)。這一舉措旨在重建消費(fèi)者對該品牌的信任。
此次風(fēng)波對ABC品牌造成了不小的沖擊,但也促使該品牌更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。通過公開道歉、整改措施和第三方檢測報(bào)告的發(fā)布,ABC品牌正在積極努力恢復(fù)消費(fèi)者對其的信任和好感。