在大理洱海邊,一家風(fēng)景如畫(huà)的酒店內(nèi),機(jī)械革命品牌的創(chuàng)始人潘春節(jié),面對(duì)著眾多媒體記者,從容回顧了品牌十年的發(fā)展歷程。2024年,是機(jī)械革命創(chuàng)立的十周年,也是潘春節(jié)首次如此系統(tǒng)地分享他對(duì)品牌、行業(yè)以及未來(lái)的思考。
十年前,當(dāng)機(jī)械革命決定進(jìn)軍游戲本市場(chǎng)時(shí),這個(gè)領(lǐng)域還處于被大廠忽視的邊緣。潘春節(jié)憑借敏銳的洞察力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在這個(gè)小眾市場(chǎng)中深耕細(xì)作,逐步站穩(wěn)了腳跟,并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。如今,機(jī)械革命的游戲本銷(xiāo)量已突破百萬(wàn)臺(tái),成為行業(yè)內(nèi)不可忽視的力量,甚至在某些細(xì)分市場(chǎng)上超越了傳統(tǒng)大廠。
今年的雙十一大促中,機(jī)械革命極光X系列的表現(xiàn)尤為搶眼,銷(xiāo)量甚至超過(guò)了華碩等大品牌旗下的機(jī)型,這無(wú)疑是機(jī)械革命發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑。這一成績(jī)的取得,離不開(kāi)機(jī)械革命對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握和深刻理解。
機(jī)械革命成立于2014年,那時(shí)的游戲本市場(chǎng)還處于起步階段。大廠們主要聚焦于主流筆記本市場(chǎng),對(duì)游戲本這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域并不重視。潘春節(jié)看到了這個(gè)機(jī)會(huì),決定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)。
“我們的選擇是基于對(duì)市場(chǎng)的深入洞察和對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)理解?!迸舜汗?jié)回憶道,“我們發(fā)現(xiàn)年輕用戶(hù)對(duì)游戲的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,但市場(chǎng)上卻沒(méi)有能夠滿(mǎn)足他們需求的產(chǎn)品。于是,我們決定做游戲本,填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)空白。”
然而,進(jìn)入游戲本市場(chǎng)并不容易。作為一個(gè)新興品牌,機(jī)械革命面臨著諸多挑戰(zhàn),包括建立品牌認(rèn)知和銷(xiāo)售渠道等。但潘春節(jié)和他的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有退縮,而是選擇了迎難而上,通過(guò)不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量,在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。
為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高性?xún)r(jià)比游戲本的需求,機(jī)械革命率先將RTX4060游戲本的價(jià)格控制在6000元以?xún)?nèi),并推動(dòng)了RTX 4070游戲本在主流價(jià)位段的普及。這背后,是機(jī)械革命對(duì)資源整合和性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的精準(zhǔn)把控。潘春節(jié)表示:“我們?cè)诋a(chǎn)品規(guī)劃時(shí),會(huì)充分考慮用戶(hù)需求。比如,我們知道《黑神話(huà):悟空》等3A大作對(duì)GPU性能要求較高,用戶(hù)希望在有限預(yù)算內(nèi)獲得更好的游戲體驗(yàn)。因此,我們通過(guò)整合英偉達(dá)、英特爾的資源,以及國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的支持,推出了RTX4070配置的產(chǎn)品?!?/p>
在機(jī)械革命的發(fā)展歷程中,雙軌并驅(qū)模式起到了至關(guān)重要的作用。所謂雙軌并驅(qū),就是ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)和OEM(原始設(shè)備制造商)兩種業(yè)務(wù)模式并行發(fā)展。潘春節(jié)解釋說(shuō):“ODM業(yè)務(wù)讓我們能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,快速推出新產(chǎn)品;而OEM業(yè)務(wù)則讓我們能夠更深入地了解用戶(hù)需求,提升產(chǎn)品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比?!?/p>
通過(guò)雙軌并驅(qū)模式,機(jī)械革命不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了顯著成績(jī),還將產(chǎn)品推向了全球市場(chǎng),如今已成為全球知名的游戲本品牌之一。然而,這種模式也帶來(lái)了挑戰(zhàn),如何平衡兩種業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi),是潘春節(jié)需要思考的問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào):“我們始終堅(jiān)持用戶(hù)導(dǎo)向和市場(chǎng)需求,無(wú)論是ODM還是OEM業(yè)務(wù),都以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。”
在售后服務(wù)方面,機(jī)械革命也做出了創(chuàng)新。他們建立了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心,為用戶(hù)提供便捷、高效、透明的售后服務(wù)體驗(yàn)。潘春節(jié)自豪地說(shuō):“用戶(hù)只需在微信小程序上提交服務(wù)需求,我們就會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)取件并進(jìn)行維修,整個(gè)過(guò)程無(wú)需用戶(hù)花費(fèi)太多時(shí)間和精力?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心的建立不僅提升了用戶(hù)的售后服務(wù)體驗(yàn),還降低了機(jī)械革命的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)集中備件和專(zhuān)業(yè)人員資源,機(jī)械革命能夠更高效地處理售后問(wèn)題,減少浪費(fèi)和成本。
在潘春節(jié)看來(lái),用戶(hù)需求是機(jī)械革命發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。他強(qiáng)調(diào):“我們始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,通過(guò)各種方式了解用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),并將這些信息反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)中。同時(shí),我們還會(huì)加強(qiáng)售后服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)方面的投入,確保用戶(hù)能夠滿(mǎn)意地使用我們的產(chǎn)品?!?/p>
為了深入了解用戶(hù)需求,機(jī)械革命建立了一支專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),了解用戶(hù)的需求和偏好。同時(shí),他們還會(huì)與用戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。這些舉措讓機(jī)械革命能夠更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)需求。
對(duì)于機(jī)械革命的未來(lái)發(fā)展目標(biāo),潘春節(jié)有著清晰的規(guī)劃。他希望帶領(lǐng)機(jī)械革命成為全球領(lǐng)先的游戲本品牌之一,并在全球市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),機(jī)械革命將加大研發(fā)投入和人才引進(jìn)力度,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。同時(shí),他們還將加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣力度,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
在專(zhuān)訪(fǎng)中,潘春節(jié)多次提到“中國(guó)力量”這個(gè)概念。他認(rèn)為,機(jī)械革命的發(fā)展不僅代表了品牌自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步,更代表了中國(guó)力量在全球市場(chǎng)上的崛起和壯大。他表示:“我們代表中國(guó)力量,在未來(lái)的發(fā)展中,中國(guó)力量將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,推動(dòng)更多中國(guó)品牌走向世界舞臺(tái)?!?/p>