在W.AWARDS金網(wǎng)獎(jiǎng)2024年度商業(yè)計(jì)劃領(lǐng)航秀的主題峰會(huì)上，360商業(yè)化產(chǎn)研事業(yè)部的高級(jí)總經(jīng)理趙明明發(fā)表了題為《AI構(gòu)建PC新質(zhì)營(yíng)銷力》的演講，并正式推出了360的全新營(yíng)銷方法論——「A·I·P·C」智慧營(yíng)銷新體系。這一體系標(biāo)志著360在AI時(shí)代的全面布局和深度探索。
趙明明指出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退，企業(yè)面臨著更加激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷預(yù)算緊縮，如何高效利用有限資源成為一大挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，AI大模型在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了技術(shù)的快速迭代，促使流量格局發(fā)生變化，PC端的價(jià)值重新凸顯。
趙明明強(qiáng)調(diào)，360憑借在PC領(lǐng)域的深厚積累，正全面擁抱AI時(shí)代，構(gòu)建了以360智腦大模型為基礎(chǔ)的「A·I·P·C」智慧營(yíng)銷新體系。這一體系不僅實(shí)現(xiàn)了用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的全面AI化升級(jí)，還深化了PC基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)展了PC的能力邊界。
在「A·I·P·C」智慧營(yíng)銷新體系中，360通過AIPC（AI化的360拳頭級(jí)產(chǎn)品）策略，推出了360AI瀏覽器、360AI導(dǎo)航以及納米AI搜索等全新產(chǎn)品，打造了PC端AI大模型的個(gè)人應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，通過AI+PC策略，360智慧商業(yè)實(shí)現(xiàn)了PC營(yíng)銷從廣告樣式、投放平臺(tái)和工具到營(yíng)銷工具的全面AI化升級(jí)，為AI時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的支持。
在廣告投放鏈路方面，360智慧商業(yè)利用360智腦大模型、廣告大模型、CV大模型等底層模型能力，打造了“一橫三縱”的投放鏈路，實(shí)現(xiàn)了客戶素材智能化、投放智能化、展現(xiàn)智能化，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營(yíng)。通過生成式AI能力，企業(yè)可以高效生成廣告素材，降低創(chuàng)意及素材制作成本；通過全鏈AI智能投放羅盤，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)意、投放、服務(wù)的AI化，提升投放質(zhì)量和營(yíng)銷效率。
360智慧商業(yè)還通過AIPC+策略，強(qiáng)化了PC基礎(chǔ)設(shè)施，智能拓展了能力邊界，以“AIPC+”鏈接千行百業(yè)。以“AIPC+小程序”為例，360軟件管家支持一鍵調(diào)起小程序，通過整合優(yōu)勢(shì)廣告資源，實(shí)現(xiàn)海量觸達(dá)和精細(xì)人群畫像，聚焦核心用戶，提升轉(zhuǎn)化效率。同時(shí)，360智慧商業(yè)還將服務(wù)、大模型能力、變現(xiàn)能力“打包輸出”給下游合作伙伴，助力媒體合作伙伴提升變現(xiàn)效率。
基于AI對(duì)營(yíng)銷全鏈路的重構(gòu)，360智慧商業(yè)沉淀了「A·I·P·C」?fàn)I銷方法論，圍繞3H（高凈值、高沉浸、高粘性）人群資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模型，通過模型層、平臺(tái)層、產(chǎn)品層能力逐級(jí)賦能，助力企業(yè)深挖PC價(jià)值洼地，實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。360智慧商業(yè)以高可見度的營(yíng)銷，多元豐富的場(chǎng)景，對(duì)目標(biāo)人群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和強(qiáng)效觸達(dá)，打造PC端營(yíng)銷閉環(huán)。
在AI搜索方面，360正式發(fā)布了全新AI搜索產(chǎn)品“納米AI搜索”，打破了傳統(tǒng)搜索引擎的固有形式，助力用戶一站式完成“搜、學(xué)、寫、創(chuàng)”。納米AI搜索通過識(shí)別用戶真實(shí)意圖需求，模仿專家思考模式，提供符合用戶真實(shí)需求的權(quán)威答案和解決方案。這一創(chuàng)新為品牌提供了更加原生態(tài)的觸達(dá)形式，轉(zhuǎn)化鏈路更為順暢。
趙明明以聯(lián)想官網(wǎng)與納米AI搜索的合作為例，展示了納米AI搜索商業(yè)化的階段性成果。通過智能識(shí)別與品牌相關(guān)的意圖場(chǎng)景，在生成的內(nèi)容中植入品牌信息，縮短用戶訪問鏈路，讓用戶更快與品牌建立聯(lián)系。同時(shí)，通過一鍵調(diào)起品牌智能咨詢Agent，進(jìn)一步助力用戶決策，提升用戶體驗(yàn)。
除了納米AI搜索外，360智慧商業(yè)還憑借深厚的AI技術(shù)積累，構(gòu)建了360智能營(yíng)銷云產(chǎn)品矩陣，包括360AI短視頻、360AI名片和360AI數(shù)字人等，助力企業(yè)提高營(yíng)銷生產(chǎn)力、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、重塑客戶體驗(yàn)。
360AI短視頻解決了企業(yè)在短視頻營(yíng)銷過程中的人才短缺、創(chuàng)意匱乏等問題；360AI名片則通過打造銷售人員AI數(shù)字人分身，解決非工作時(shí)段難以及時(shí)響應(yīng)等痛點(diǎn)；360AI數(shù)字人則為企業(yè)帶來(lái)了全新交互體驗(yàn)，被廣泛應(yīng)用于廣電會(huì)展、直播帶貨等多個(gè)場(chǎng)景。
趙明明表示，全面擁抱AI時(shí)代，360智慧商業(yè)將持續(xù)強(qiáng)化PC基礎(chǔ)設(shè)施，以「A·I·P·C」智慧營(yíng)銷新體系賦能各行各業(yè)，打造PC新質(zhì)營(yíng)銷力，助力企業(yè)數(shù)智化升級(jí)，成為AI時(shí)代PC營(yíng)銷的領(lǐng)航者。
