隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn),智慧旅游已成為文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。在過去,傳統(tǒng)旅游解決方案存在諸多痛點(diǎn),如信息不暢、預(yù)訂流程復(fù)雜、入園效率低下以及應(yīng)用程序卡頓等,這些問題嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)。為了解決這些難題,原生鴻蒙文旅行業(yè)解決方案應(yīng)運(yùn)而生,為文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新的活力。
該方案充分利用HarmonyOS NEXT的創(chuàng)新功能,為游客提供了一站式的智慧旅游服務(wù)。通過AI技術(shù)的運(yùn)用,方案能夠優(yōu)化旅游流程,提供智能推薦、行程規(guī)劃、問答服務(wù)等功能,并簡(jiǎn)化信息錄入和購(gòu)票流程,確保游客在旅行全過程中都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在出行準(zhǔn)備階段,鴻蒙文旅行業(yè)解決方案展現(xiàn)了其強(qiáng)大的便捷性。游客可以通過“小藝小藝”語音助手快速訂票,相比傳統(tǒng)訂票方式,這一功能極大地簡(jiǎn)化了操作流程,節(jié)省了時(shí)間。同時(shí),基于POI點(diǎn)位推送功能,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)向游客發(fā)送出行提醒信息,包括出行時(shí)間、接送機(jī)信息、目的地酒店等,確保游客不會(huì)錯(cuò)過任何重要信息。原生鴻蒙的近場(chǎng)推薦功能還能根據(jù)游客的位置和興趣,提供個(gè)性化的服務(wù)信息,如景點(diǎn)介紹、歷史文化背景等,幫助游客更好地了解目的地,為旅行做好充分準(zhǔn)備。
在入園環(huán)節(jié),HarmonyOS NEXT的NFC iTAP技術(shù)為游客帶來了極大的便利。游客只需將手機(jī)靠近閘機(jī),即可快速完成驗(yàn)票入園,大大提升了入園效率。這一技術(shù)的應(yīng)用不僅減少了游客的等待時(shí)間,還避免了因操作繁瑣而導(dǎo)致的入園延誤。在景區(qū)內(nèi),游客可以通過服務(wù)卡片輕松獲取演出安排、日程提醒等信息,無需再進(jìn)入應(yīng)用內(nèi)部查找,這種設(shè)計(jì)提高了信息的可讀性和易用性,使游客能夠隨時(shí)掌握各類信息,更好地規(guī)劃行程。
基于實(shí)況窗的可視化能力,游客可以在景區(qū)熱門項(xiàng)目排隊(duì)、演出預(yù)約等場(chǎng)景下便捷查看進(jìn)度,提前做好出游規(guī)劃,避免了不必要的等待和麻煩。這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,不僅提升了游客的旅游體驗(yàn),還為文旅行業(yè)的服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量帶來了革新。
原生鴻蒙文旅行業(yè)解決方案依托HarmonyOS NEXT的五大特性——原生互聯(lián)、原生智能、原生流暢、原生安全、原生精致,助力文旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提升。同時(shí),該方案還積極尋求與行業(yè)開發(fā)者的深度合作,共同推出適用于文旅多業(yè)態(tài)的行業(yè)模板,幫助客戶快速構(gòu)建專屬解決方案,實(shí)現(xiàn)成本降低和效率提升的雙重目標(biāo)。原生鴻蒙生態(tài)正以一股創(chuàng)新的力量,深度融入文旅行業(yè),與文旅行業(yè)同仁共同推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。