近期，無(wú)錫的一位網(wǎng)約車司機(jī)房先生向媒體傾訴了他的遭遇。自今年10月在高德平臺(tái)注冊(cè)成為司機(jī)以來(lái)，房先生發(fā)現(xiàn)，在兩個(gè)多月的時(shí)間里，他幾乎從未接過(guò)女性乘客的訂單，這引起了他的疑慮。

房先生表示，他所接到的訂單幾乎全部來(lái)自男性乘客，這一不尋常的現(xiàn)象讓他不禁猜測(cè)，是否自己的賬號(hào)被平臺(tái)設(shè)置了某種限制。他強(qiáng)調(diào)，自己并沒(méi)有對(duì)女性乘客有特別的偏好，只是從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為女性乘客的打車頻率相對(duì)較高，能夠接到她們的訂單有助于提升自己的接單量和收入。

面對(duì)這一困惑，房先生曾嘗試聯(lián)系高德平臺(tái)，希望得到合理的解釋。他提到，按照網(wǎng)約車行業(yè)的某些不成文規(guī)定，司機(jī)若被標(biāo)記為特殊群體，往往是因?yàn)榕c乘客發(fā)生過(guò)不愉快的事件，但自己并未有過(guò)這樣的經(jīng)歷。因此，他將自己的遭遇反映給了交通執(zhí)法部門，希望得到平臺(tái)的正式回應(yīng)。

高德平臺(tái)客服在接到房先生的反饋后，明確表示他的賬號(hào)處于正常狀態(tài)，平臺(tái)并未對(duì)其進(jìn)行任何形式的限制?？头忉?，司機(jī)的派單過(guò)程完全由服務(wù)商系統(tǒng)隨機(jī)指派，且系統(tǒng)不會(huì)區(qū)分乘客的性別。這一回應(yīng)也得到了風(fēng)韻出行和及時(shí)用車等平臺(tái)的客服的確認(rèn)，他們均建議房先生再觀察一段時(shí)間，看情況是否會(huì)有所改善。

無(wú)錫市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)八大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)辛偉在了解此事后指出，當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)的供給已經(jīng)趨于飽和，這可能是導(dǎo)致司機(jī)訂單量減少的重要原因之一。他建議司機(jī)們?cè)谶x擇入行時(shí)，應(yīng)綜合考慮整體訂單量和收入情況，做出明智的決策。

房先生對(duì)于平臺(tái)的回應(yīng)表示理解，但他仍然希望自己的情況能夠得到更多的關(guān)注和解決。他表示，將繼續(xù)觀察自己的接單情況，并考慮與平臺(tái)進(jìn)一步溝通，以尋求更具體的解決方案。