近期，騰訊微信平臺(tái)上的新動(dòng)向引發(fā)了廣泛關(guān)注，尤其是“送禮物”功能的推出，被外界視為騰訊在社交電商領(lǐng)域的一次重要嘗試。此前，騰訊總裁劉熾平曾表達(dá)過(guò)在微信內(nèi)構(gòu)建電商生態(tài)系統(tǒng)的愿景，他提到，若能充分利用微信內(nèi)部的各種資源，將有望打造一個(gè)規(guī)模更大、意義更深遠(yuǎn)、潛力無(wú)限的電商生態(tài)。

然而，盡管“送禮物”功能的推出引發(fā)了諸多討論，將其視為騰訊社交電商爆發(fā)的信號(hào)或許還為時(shí)過(guò)早。從實(shí)際應(yīng)用和用戶反饋來(lái)看，這一功能更像是一種融合了用戶情感與商家營(yíng)銷策略的輕量級(jí)玩法。騰訊公司市場(chǎng)公關(guān)總經(jīng)理張軍也在朋友圈對(duì)有關(guān)微信電商的交流會(huì)議紀(jì)要和后續(xù)計(jì)劃等傳聞進(jìn)行了澄清，稱這些都是謠言，并呼吁外界不要給騰訊“定制”商業(yè)計(jì)劃。

值得注意的是，在微信電商的布局中，搜索功能扮演著至關(guān)重要的角色。由于微信沒(méi)有設(shè)置中心化入口，用戶需要通過(guò)搜索進(jìn)入商品頁(yè)面，才能完成“送禮物”等操作。這一流程雖然簡(jiǎn)單，卻體現(xiàn)了微信在電商領(lǐng)域的小步探索。

“送禮物”功能以藍(lán)色背景卡片的形式出現(xiàn)在微信消息頁(yè)面，被用戶戲稱為“微信藍(lán)包”，與微信紅包的紅色背景卡片形成了有趣的對(duì)比。用戶可以通過(guò)搜索商品、選擇朋友并付款等簡(jiǎn)單步驟，完成禮物的贈(zèng)送。接收方則需要填寫(xiě)收貨地址并收下禮物，整個(gè)流程十分便捷。

微信小店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)“送禮物”功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹，包括商品的準(zhǔn)入規(guī)則和注意事項(xiàng)等。除了部分特定類目外，價(jià)格不超過(guò)1萬(wàn)元且符合微信小店規(guī)則的商品將默認(rèn)支持該功能。然而，商家無(wú)法針對(duì)單一商品關(guān)閉“送禮物”入口，只能以店鋪為單位進(jìn)行設(shè)置。

從創(chuàng)新角度來(lái)看，“送禮物”功能并非微信首創(chuàng)。微信小程序“禮物說(shuō)”以及淘寶的“送給TA”功能都與其有著相似之處。這些功能都旨在通過(guò)社交關(guān)系鏈推動(dòng)電商交易，但微信的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的社交效應(yīng)。用戶不僅可以通過(guò)贈(zèng)送禮物表達(dá)情感，還能將“微信藍(lán)包”的截圖分享到朋友圈，進(jìn)一步放大社交價(jià)值。

隨著“送禮物”功能的推出，微信小店也迎來(lái)了升級(jí)。今年以來(lái)，騰訊對(duì)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次調(diào)整，包括視頻號(hào)直播團(tuán)隊(duì)的并入、電商組織架構(gòu)的清晰化以及微信小店的升級(jí)等。這些舉措都旨在打通微信生態(tài)內(nèi)的各個(gè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)流量的內(nèi)外流動(dòng)。

盡管“送禮物”功能在一定程度上增強(qiáng)了電商與搜索心智，但將其直接視為撬動(dòng)社交電商的杠桿或許還為時(shí)過(guò)早。實(shí)物電商相較于紅包和電子卡等虛擬產(chǎn)品更為復(fù)雜，需要豐富多元的供給和持續(xù)穩(wěn)定的需求來(lái)支撐。目前，微信小店的商家和貨盤(pán)尚不能滿足所有用戶的“送禮物”需求，品牌商家數(shù)量也有待提高。該功能的測(cè)試節(jié)點(diǎn)正值年底節(jié)日期間，其長(zhǎng)期效果仍需觀察。

不過(guò)，無(wú)論如何，“送禮物”功能的推出都是微信在電商領(lǐng)域的一次有益嘗試。它不僅為用戶提供了便捷的贈(zèng)送禮物方式，也為商家提供了新的營(yíng)銷渠道。未來(lái)，隨著微信電商生態(tài)的不斷完善和發(fā)展，我們有理由期待更多創(chuàng)新功能的出現(xiàn)。