近期，嘉興海寧的張先生遇到了一件煩心事。他花費(fèi)了高達(dá)150萬(wàn)元購(gòu)買的路虎攬勝汽車，原本應(yīng)享受4S店承諾的終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，卻突然間被告知需要自費(fèi)保養(yǎng)，每次費(fèi)用高達(dá)2000元。

張先生的這輛車是在海寧路德行4S店購(gòu)買的，該店主要銷售捷豹、路虎等豪華品牌車型。購(gòu)車時(shí)，他明確看到了權(quán)益欄中寫明的“車輛終身免費(fèi)保養(yǎng)”條款，因此對(duì)這一突如其來(lái)的變化感到無(wú)法接受。

當(dāng)張先生前往4S店預(yù)約免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)，卻得到了一個(gè)令他震驚的答復(fù)：店里已經(jīng)不能提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)了。面對(duì)張先生的質(zhì)疑，4S店的售后顧問(wèn)在電話中透露，目前4S店經(jīng)營(yíng)狀況不佳，已經(jīng)沒有錢訂購(gòu)配件，甚至已經(jīng)退出了相關(guān)銷售網(wǎng)絡(luò)。

售后顧問(wèn)雖然提供了一位經(jīng)理的聯(lián)系方式，但張先生多次撥打該電話卻始終無(wú)人接聽。這一系列的遭遇讓張先生深感不滿和無(wú)奈。

不僅如此，海寧路德行4S店所屬的浙江寶利德集團(tuán)旗下的其他4S店也面臨著類似的問(wèn)題。今年早些時(shí)候，就有多位在該集團(tuán)旗下4S店購(gòu)車的車主投訴稱，他們購(gòu)買的車輛始終無(wú)法上牌。

據(jù)這些車主介紹，4S店方面表示由于資金鏈斷裂，他們不得不將車輛的進(jìn)口關(guān)單抵押給銀行貸款。由于無(wú)法贖回這些關(guān)單，導(dǎo)致新車無(wú)法完成上牌手續(xù)。這種情況在紹興、嘉興、長(zhǎng)沙等地的寶利德4S店時(shí)有發(fā)生，車主們對(duì)此怨聲載道。

這些事件不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也對(duì)4S店的信譽(yù)造成了嚴(yán)重影響。對(duì)于消費(fèi)者而言，在購(gòu)車時(shí)一定要充分了解當(dāng)前4S店的經(jīng)營(yíng)狀況，避免因4S店倒閉或跑路而遭受損失。

張先生的經(jīng)歷再次提醒廣大車主，在購(gòu)車時(shí)要謹(jǐn)慎選擇4S店，并仔細(xì)閱讀相關(guān)合同條款，確保自己的權(quán)益得到充分保障。同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)4S店的監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。