近期，嘉興海寧的張先生遭遇了一場(chǎng)令人不悅的購(gòu)車(chē)后續(xù)事件。他花費(fèi)高達(dá)150萬(wàn)元，在海寧路德行4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛路虎攬勝，購(gòu)車(chē)時(shí)該店明確承諾提供終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。然而，這一承諾如今卻成了泡影。

張先生回憶，當(dāng)初選擇這家4S店正是因?yàn)槠滗N(xiāo)售的捷豹、路虎等豪華品牌車(chē)型以及誘人的終身免費(fèi)保養(yǎng)政策。然而，當(dāng)他前幾天前往該店預(yù)約免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)，卻被告知店內(nèi)已無(wú)法提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，改為自費(fèi)保養(yǎng)，每次需支付2000元。

面對(duì)這一突如其來(lái)的變故，張先生感到難以接受。他拿出購(gòu)車(chē)時(shí)的相關(guān)文件，權(quán)益欄中明確標(biāo)注著車(chē)輛享受終身免費(fèi)保養(yǎng)的條款。他質(zhì)疑4S店單方面改變承諾的行為，并向媒體反映了這一情況。

媒體介入后，海寧路德行4S店的售后顧問(wèn)在電話(huà)中回應(yīng)稱(chēng)，目前4S店經(jīng)營(yíng)狀況不佳，已經(jīng)沒(méi)有資金訂購(gòu)配件，并且已經(jīng)退出了相關(guān)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。售后顧問(wèn)提供了一位經(jīng)理的聯(lián)系方式，建議車(chē)主聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，但遺憾的是，這個(gè)電話(huà)號(hào)碼始終無(wú)人接聽(tīng)。

張先生的遭遇并非個(gè)例。據(jù)了解，海寧路德行是浙江寶利德旗下的4S店。今年早些時(shí)候，已有多位在該集團(tuán)旗下4S店購(gòu)車(chē)的車(chē)主投訴稱(chēng)，他們購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)始終無(wú)法上牌。這些車(chē)主透露，4S店因資金鏈斷裂，將車(chē)輛的進(jìn)口關(guān)單抵押給銀行以獲取貸款，現(xiàn)在因無(wú)力償還貸款而無(wú)法贖回關(guān)單，導(dǎo)致新車(chē)無(wú)法完成上牌手續(xù)。

這一問(wèn)題在紹興、嘉興、長(zhǎng)沙等地的寶利德4S店也時(shí)有發(fā)生，車(chē)主們對(duì)此紛紛表示不滿(mǎn)和抱怨。他們擔(dān)心自己的車(chē)輛不僅無(wú)法享受應(yīng)有的售后服務(wù)，還可能因無(wú)法上牌而面臨諸多麻煩。

張先生的經(jīng)歷為廣大車(chē)主敲響了警鐘。在購(gòu)車(chē)時(shí)，除了關(guān)注車(chē)型、價(jià)格等因素外，還應(yīng)充分了解當(dāng)前4S店的經(jīng)營(yíng)狀況。避免因4S店倒閉或跑路而陷入錢(qián)車(chē)兩空的尷尬境地。畢竟，購(gòu)車(chē)不僅僅是一筆不小的開(kāi)支，更是對(duì)未來(lái)出行生活的投資。

同時(shí)，也呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)4S店的監(jiān)管力度，確保消費(fèi)者能夠享受到應(yīng)有的權(quán)益和服務(wù)。只有這樣，才能營(yíng)造一個(gè)公平、透明、健康的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境。