近期,一款名為iCAR V23的新能源車型正式上市,然而,這款車型卻迅速陷入了一場退訂風波之中。
iCAR V23是一款A(yù)級SUV,以其獨特的硬派外觀風格吸引了眾多消費者的目光。在上市發(fā)布會上,iCAR首席產(chǎn)品官蘇峻詳細介紹了iCAR V23的設(shè)計理念,并強調(diào)其在這一價位段的設(shè)計獨特性。新車共推出了三款車型,售價區(qū)間為9.98萬元至13.98萬元。然而,新車上市后的表現(xiàn)卻并未如預(yù)期般順利。
部分消費者反映,他們在預(yù)售期間就已經(jīng)支付了訂金,但新車上市后,他們發(fā)現(xiàn)車輛的配置和性價比并未達到預(yù)期。尤其是新車的一些基礎(chǔ)功能,如360°全景影像、手機一鍵遙控泊車等,需要用戶通過積分兌換或現(xiàn)金購買才能獲得,這引發(fā)了消費者的不滿。一位上海的意向消費者表示,他原本對iCAR V23充滿期待,但看到實際的售價和配置后,決定放棄這款車。
隨著退訂風波的不斷升級,有報道稱,部分門店的退訂訂單數(shù)量已經(jīng)接近甚至超過了一半。記者在某二手交易網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),確實有用戶正在轉(zhuǎn)賣iCAR V23的訂單。不過,也有多位用戶表示,他們當初下了多個訂單,現(xiàn)在只是為了賺取一些差價而進行轉(zhuǎn)賣。
除了配置和性價比問題外,價格也是導致消費者退訂的一個重要原因。iCAR V23在預(yù)售期間的起售價為11萬元,但上市后的起售價卻為9.98萬元,雖然看似降價,但入門級車型為新增加的版本,續(xù)航里程僅為301km。而預(yù)售期間發(fā)布的兩款車型的價格則為10.98萬元至13.98萬元,起售價僅比預(yù)售價便宜了200元。這樣的價格策略讓部分消費者感到不滿。
面對消費者的質(zhì)疑和退訂,iCAR品牌方面也迅速做出了回應(yīng)。智米科技創(chuàng)始人CEO、iCAR首席產(chǎn)品官蘇峻在微博上表示,企業(yè)“知錯就改”,并進一步提升了小訂用戶的權(quán)益。調(diào)整之后,小訂用戶可以使用積分0元換購價值1萬元的科技舒適包,該套裝包涵蓋了360°全景影像、盲區(qū)監(jiān)測、碰撞預(yù)警、自動泊車等基礎(chǔ)智能配置。
盡管iCAR品牌方面做出了回應(yīng)和調(diào)整,但退訂風波仍然對iCAR V23的市場表現(xiàn)產(chǎn)生了一定的影響。不過,仍有部分消費者選擇了鎖單并等待提車。一位鄭州的準車主表示,他購買iCAR V23完全是出于對顏值的喜愛。
iCAR品牌是奇瑞控股集團發(fā)布的首個獨立新能源電動品牌,被視為奇瑞在新能源戰(zhàn)略上的重要一步。iCAR V23是由奇瑞和蘇峻帶領(lǐng)的智米團隊推出的全新車型,具有重要的戰(zhàn)略地位。然而,此次退訂風波無疑給iCAR品牌的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。
對于iCAR品牌而言,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,提升產(chǎn)品的性價比和配置,滿足消費者的需求,將是其未來發(fā)展的關(guān)鍵。同時,如何有效應(yīng)對市場波動和消費者反饋,也是iCAR品牌需要面對的重要課題。
值得注意的是,隨著新能源汽車市場的不斷發(fā)展,消費者對于產(chǎn)品的要求也越來越高。對于車企而言,只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比,才能在市場中立于不敗之地。