近期，科技圈迎來了一股新的潮流——利用AI點咖啡。這一趨勢在多個重要場合得到了展示。先是9月的外灘大會上，支付寶通過其AI生活管家“支小寶”成功點了一杯星巴克咖啡；緊接著，在10月，vivo推出的手機(jī)智能體“PhoneGPT”也將為用戶購買咖啡作為其主要功能之一；而榮耀CEO趙明在Magic7手機(jī)發(fā)布會上，更是通過YOYO一次性點了2000杯瑞幸咖啡，導(dǎo)致附近多家門店訂單激增。

這一幕不禁讓人回想起2007年iPhone發(fā)布時的經(jīng)典場景：喬布斯手持iPhone，向星巴克店員打電話預(yù)訂4000杯咖啡，盡管那只是一個玩笑。然而，17年后的今天，從打電話預(yù)訂到AI一句話點咖啡，這一轉(zhuǎn)變恰好見證了時代的變遷——互聯(lián)網(wǎng)的主線已經(jīng)從移動時代邁向了AI時代。

隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，軟硬件的定義正在被重新定義，智能體迎來了爆發(fā)式增長。今年年初，OPPO在春晚黃金時段投放的廣告中，正式宣布了其AI戰(zhàn)略。隨后的一年里，AI成為了硬件發(fā)布會上不可或缺的主題。國外市場上，三星提出了“AI IN ALL”戰(zhàn)略，蘋果推出了Apple Intelligence；而在國內(nèi)，華為、小米、OPPO、vivo和榮耀這五大頭部廠商，都不約而同地將重心放在了端側(cè)智能上。除了手機(jī)，聯(lián)想、海信等硬件巨頭也在AI PC、AI電視等領(lǐng)域發(fā)力。在CES、MWC、IFA等全球科技展會上，AI眼鏡、AI耳機(jī)等新型AI硬件也呈現(xiàn)出井噴之勢。

與此同時，終端與操作系統(tǒng)也在積極擁抱AI大模型。百度、阿里、騰訊、字節(jié)和螞蟻等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將AI視為戰(zhàn)略重點，而智譜、月之暗面等AI大模型創(chuàng)業(yè)公司也推出了各自的AI應(yīng)用。文小言、豆包、支小寶等AI應(yīng)用已經(jīng)實現(xiàn)了用戶規(guī)模的快速增長。

無論是硬件OS層的AI助理，還是互聯(lián)網(wǎng)公司推出的AI應(yīng)用，它們都有一個共同的身份——智能體。今年，AI成功地從AIGC（AI創(chuàng)作）類應(yīng)用擴(kuò)展到AI Agent（智能體）領(lǐng)域。與AIGC工具相比，智能體能夠感知環(huán)境、理解意圖，并拆分任務(wù)以完成各項事務(wù)。除了點咖啡，智能體還可以實現(xiàn)訂票、訂座、打車等功能。在執(zhí)行任務(wù)的過程中，智能體會不斷學(xué)習(xí)，以更好地服務(wù)于人類。

去年年底，OpenAI推出了GPTs和GPT商店，允許用戶無需編寫代碼即可創(chuàng)建自己的GPT版本，從而構(gòu)建一個智能體平臺和生態(tài)。此后，親自推動了PC與互聯(lián)網(wǎng)革命的比爾·蓋茨在其個人網(wǎng)站上撰文指出，智能體不僅會改變每個人與計算機(jī)交互的方式，還將顛覆軟件行業(yè)，帶來自鍵入命令到點擊圖標(biāo)以來最大的計算革命。

事實上，智能體這一概念正是由比爾·蓋茨在1995年出版的《未來之路》一書中提出的。他認(rèn)為，由于人工智能的進(jìn)步，智能體直到最近才變得實用。智能體可以在幾乎任何活動和生活的所有領(lǐng)域提供幫助，包括醫(yī)療保健、教育、娛樂購物和工作。

百度CEO李彥宏也表示，智能體就是AI時代的網(wǎng)站，未來將有數(shù)百萬甚至更多的智能體出現(xiàn)，形成一個龐大的生態(tài)。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，截至今年9月，通義App內(nèi)的智能體數(shù)量已超過1.6萬個，訊飛星火智能體數(shù)量超過1.1萬個，豆包內(nèi)的智能體數(shù)量也超過了9000個。據(jù)信通院泰爾終端實驗室信息安全部副主任傅山介紹，根據(jù)國內(nèi)外主流智能體平臺的運行情況，平均每天新增2至8萬個智能體。

然而，在AI時代，智能體雖然將扮演入口的角色，讓用戶通過獨立的智能體或App內(nèi)的智能體獲得內(nèi)容、商品和服務(wù)，從而形成一個比App更加龐大的生態(tài)，但它們當(dāng)前正面臨著一個嚴(yán)峻的問題：缺乏協(xié)作。這將成為比移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“App孤島”更嚴(yán)重的問題。目前，智能體與智能體之間缺乏聯(lián)系，每個智能體各自為政，導(dǎo)致它們的能力受限，無法完成復(fù)雜任務(wù)。例如，當(dāng)用戶要求生活助理智能體安排一次出差行程時，由于需要多個智能體的協(xié)作，現(xiàn)有的生活助理智能體無法完成這樣的任務(wù)。

智能體難以協(xié)作的根本原因在于技術(shù)上的限制。IIFAA互聯(lián)網(wǎng)可信認(rèn)證聯(lián)盟的技術(shù)負(fù)責(zé)人萬小飛指出，目前智能體處于快速發(fā)展的早期階段，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致智能體協(xié)作面臨多重技術(shù)挑戰(zhàn)，包括智能體的可信身份、數(shù)據(jù)的可信流通、業(yè)務(wù)的風(fēng)險識別以及確保智能體內(nèi)部的主權(quán)神圣不可侵犯。智能體的互連協(xié)作還面臨著巨大的隱私安全挑戰(zhàn)。用戶隱私保護(hù)與智能體互連協(xié)作之間存在直接矛盾。在Apple Intelligence發(fā)布后，馬斯克就表達(dá)了擔(dān)憂，認(rèn)為蘋果在操作系統(tǒng)層面集成OpenAI將威脅用戶隱私。

為了解決智能體協(xié)作中的難題，日前，IIFAA成立了“IIFAA智能體可信互連工作組”，致力于制定跨智能體交互的相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范。該工作組的目標(biāo)是確保智能體之間能夠相互協(xié)同和通信。第一階段的工作主要聚焦在智能體可信身份鑒權(quán)、數(shù)據(jù)的可信流通、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)風(fēng)控以及智能體的主權(quán)保護(hù)等四個維度。

通過IIFAA智能體可信互連工作組的努力，智能體產(chǎn)業(yè)有望迎來更加健康、繁榮的發(fā)展。類比互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，IIFAA智能體可信互連工作組的工作與萬維網(wǎng)聯(lián)盟（W3C）在Web技術(shù)領(lǐng)域的工作并無本質(zhì)不同。W3C發(fā)布了多項影響深遠(yuǎn)的Web技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及實施指南，如HTML、XML、CSS等，成為互聯(lián)網(wǎng)的基石。同樣地，IIFAA智能體可信互連工作組也將構(gòu)建類似的標(biāo)準(zhǔn)，為不同智能體之間的協(xié)同和通信提供基礎(chǔ)設(shè)施。

IIFAA智能體可信互連工作組由IIFAA互聯(lián)網(wǎng)可信認(rèn)證聯(lián)盟發(fā)起，該聯(lián)盟擁有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗。工作組還得到了中國信通院、榮耀、OPPO、小米、華為、智譜、字節(jié)、阿里、螞蟻、京東、中國移動、高通等二十余家頭部科技企業(yè)和單位的支持。這些成員的共識與支持將形成頭羊效應(yīng)，推動智能體可信互連的發(fā)展。

在萬小飛看來，不是每個企業(yè)或開發(fā)者都能像巨頭一樣通過“點對點”的合作來實現(xiàn)智能體協(xié)同。因此，要讓終端側(cè)智能體的協(xié)同同構(gòu)化、規(guī)?；仨氁揽靠尚呕ミB機(jī)制。IIFAA智能體可信互連工作組建立的機(jī)制將更加開放、公平，為所有智能體提供快速發(fā)展的可能性。智能體的創(chuàng)新離不開中長尾開發(fā)者的參與，智能體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要智能體之間的互相協(xié)作。因此，IIFAA智能體可信互連工作組的成立將為智能體產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建一座橋梁，推動智能體更大的爆發(fā)。