樂道汽車近期發(fā)布了一則名為“樂道問必答第二十四期”的官方回應(yīng)，詳細(xì)解答了車主們關(guān)心的多個(gè)問題，涉及車輛交付通知、換電站建設(shè)進(jìn)展及即將推出的OTA版本更新等多個(gè)方面。

據(jù)樂道汽車官方透露，自12月11日起，一項(xiàng)名為“歸鄉(xiāng)關(guān)懷”的服務(wù)在全國范圍內(nèi)正式啟動(dòng)，并將持續(xù)至2025年1月24日。在此期間，所有樂道車主均可在樂道服務(wù)中心享受多達(dá)20項(xiàng)的免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)，內(nèi)容涵蓋空調(diào)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、車輛輪胎及小電瓶等關(guān)鍵部位的檢查。

為了享受這項(xiàng)服務(wù)，車主需要提前通過樂道汽車App進(jìn)行預(yù)約。具體操作為：打開App，進(jìn)入“愛車”頁面，選擇“服務(wù)”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“一鍵維保”發(fā)起預(yù)約，并在備注中注明“歸鄉(xiāng)檢測(cè)”。

針對(duì)部分車主關(guān)于60度電池車型交付時(shí)間的疑問，樂道汽車表示，已向預(yù)計(jì)12月交付的60度電池車型用戶全量溝通了下線時(shí)間。若車主尚未收到相關(guān)通知，可直接聯(lián)系交付專員以獲取最新信息。車主還可以通過樂道汽車App聯(lián)系運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中的“運(yùn)營大橙子”，提供訂單或車架信息以查詢交付進(jìn)度。

在OTA版本更新方面，樂道汽車透露，L60車機(jī)系統(tǒng)的大版本更新即將在12月31日前推出。此次更新將包括開關(guān)門升降窗進(jìn)程優(yōu)化、預(yù)約充電等備受期待的功能。預(yù)計(jì)下周，樂道汽車將發(fā)布更新內(nèi)容的詳細(xì)介紹。

換電站建設(shè)方面，樂道汽車表示，截至12月15日，全國已有857座換電站支持樂道換電服務(wù)。為確保車主的換電體驗(yàn)，樂道汽車將平衡“保證交付”與“換電站補(bǔ)充電池”兩項(xiàng)任務(wù)，優(yōu)先在繁忙的換電站增加可用電池?cái)?shù)量。樂道汽車App中顯示正在升級(jí)的三代換電站，也將在今年12月31日前完成大部分改造工作。

針對(duì)車主們關(guān)心的換電站輻射問題，樂道汽車強(qiáng)調(diào)，換電站的輻射完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試。換電站外殼采用防穿透性阻隔能力極強(qiáng)的鋁合金板材，能有效吸收和屏蔽98%以上的電磁輻射。在換電站全負(fù)荷充電作業(yè)時(shí)，電池對(duì)外傳導(dǎo)的電磁輻射功率也遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)車主健康造成任何影響。

在車輛安全方面，樂道汽車對(duì)守衛(wèi)系統(tǒng)的靈敏度進(jìn)行了優(yōu)化，降低了報(bào)警誤觸發(fā)概率。優(yōu)化后的守衛(wèi)模式設(shè)有三級(jí)守護(hù)，根據(jù)不同情況提供不同的提示方式。在遇到小幅噪音震動(dòng)時(shí)，如大車經(jīng)過、燃放煙花爆竹或小貓爬到車上等情況，車輛將不會(huì)誤觸報(bào)警，但仍會(huì)進(jìn)行錄像記錄。這一改進(jìn)旨在確保小事不打擾車主，大事不錯(cuò)漏。