近日,一起發(fā)生在河南鄭州的購車事件引起了廣泛關(guān)注。據(jù)當(dāng)事人彭女士透露,她在2016年曾在當(dāng)?shù)匾患覍汃R4S店繳納了5萬元定金,準(zhǔn)備購買一輛寶馬汽車。然而,由于當(dāng)時的一系列變故,彭女士并未能如愿提車。
彭女士回憶,當(dāng)時她支付了定金后,4S店告知暫無現(xiàn)車,需等待一周。然而,就在這一周內(nèi),彭女士因投資其他生意導(dǎo)致資金鏈斷裂,最終未能完成購車計(jì)劃。據(jù)她所述,當(dāng)時銷售人員曾承諾,無論何時她準(zhǔn)備好提車,都可以前來辦理相關(guān)手續(xù)。然而,這一承諾卻在彭女士心中逐漸淡忘,直至8年后的今天。
8年后的彭女士,經(jīng)濟(jì)狀況有所好轉(zhuǎn),突然想起了當(dāng)年未提的寶馬車。她滿懷希望地前往4S店,希望能夠用當(dāng)年的定金提車。然而,4S店的銷售人員卻給出了令她意想不到的回答。
銷售人員向彭女士解釋,根據(jù)當(dāng)初簽訂的定金合同,彭女士已經(jīng)構(gòu)成了違約。合同中明確規(guī)定,超出支付全款提車日期后,每延遲一天,甲方(即4S店)有權(quán)向乙方(即彭女士)收取全車款的日萬分之五作為違約金。經(jīng)過8年的時間,彭女士所繳納的定金早已不足以抵消所產(chǎn)生的違約金。
面對這樣的結(jié)果,彭女士自然心有不甘。然而,4S店的銷售人員并未完全拒絕她的請求。在經(jīng)過與法務(wù)部門的溝通后,4S店方面表示,愿意為彭女士延長定金的使用權(quán)限兩周。在這兩周內(nèi),彭女士可以使用當(dāng)年的定金繼續(xù)提車,但需要注意的是,定金的使用權(quán)僅限于當(dāng)初繳納定金的本人。
對于這一解決方案,彭女士表示將認(rèn)真考慮。她表示,雖然經(jīng)歷了這樣的波折,但她仍然對寶馬汽車抱有濃厚的興趣。如果條件允許,她希望能夠盡快完成購車計(jì)劃,圓自己多年的寶馬夢。
此事件也引發(fā)了社會各界的廣泛討論。許多人認(rèn)為,彭女士的行為雖然有些疏忽大意,但4S店方面的處理方式也值得商榷。在消費(fèi)者與商家之間,應(yīng)該建立起更加公平、合理的交易規(guī)則,以保障雙方的合法權(quán)益。